Mitarbeiter Servicecenter (m/w/d) in unserer Leitstelle

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

# **Verantwortlichkeiten** Bei den GOLDBECK Parking Services erhalten unsere Kunden im Rahmen der Entwicklung und Umsetzung von Parkhausprojekten sämtliche Dienstleistungen aus einer Hand. - Bearbeitung von überwiegend telefonischen Kundenanfragen  - (Fern-) Steuerung der Kassen und Schranken - Telefonische Beratung bei Störungen in der Parktechnik - Erfassung und Bearbeitung der Störungen im Ticketsystem - Beauftragung von Technikern # **Profil** - Freude und idealerweise Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt  - Sehr hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen - Gutes Verständnis für moderne Kommunikationsmedien und gute EDV-Kenntnisse - Englischkenntnisse wünschenswert - Bereitschaft zur regelmäßigen Schichtarbeit einschließlich Nacht- und Feiertagsarbeit, da unsere Leitstelle 24 Std. erreichbar ist (hierbei wird eine Schichtzulage gezahlt)**** **Klingt interessant? Dann bewerben Sie sich jetzt online und richten Sie Ihre Bewerbung bitte an:** Christian Zisik GOLDBECK Parking Services GmbH Greven, Airportallee 1 # **Wir gestalten die Lebensräume der Zukunft. Mit:** Menschlichkeit, Vertrauen, Verantwortung, Leistung und Pioniergeist Wir bieten **mehr als 35 attraktive Benefits **aus den Kategorien: - **Vergütung & Prämien:** Inflationsausgleich & Gewinnbonus, Unternehmensanteile, Jobticket / Fahrtkostenzuschuss, Mitarbeitendenvergünstigungen, Altersversorgung, Vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeitende werben Mitarbeitende - **Urlaub & Flexibilität: **32 Urlaubstage, Mobiles Arbeiten, Arbeitszeitanpassung, Sabbatical, Altersteilzeit - **Familie & Beruf: **Kinderbetreuung, Betreuungskostenzuschuss, Familienunterstützung - **Gesundheit & Nachhaltigkeit:** JobRad-Leasing, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportangebot, Vorsorge und Zusatzangebote - **Team & Kultur:** Veranstaltungen & Events, Female Empowerment, Frauennetzwerk - **Onboarding & Karriere: **Einarbeitungsprogramm, Weiterbildung mit über 900 Trainings und Seminaren der GOLDBECK-Academy, Förderung von Karrierewegen, Auslandsentsendungen Bitte beachten, dass die Benefits von Standort oder Position abhängig sind.