Privatkundenberater*in

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Willkommen im Team als Privatkundenberater*in Das Unternehmen: Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in . Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört. Aufgabe: Deine Aufgaben als Privatkundenberater*in Filiale sind: Du - übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkund*innen sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit - berätst Privatkund*innen über alle angebotenen Zugangskänale im persönlichen Gespräch bedarfs- und abschlussorientiert in den Bedarfsfeldern: - Kontoeröffnungen für natürliche Personen - Zahlungsverkehr - Einlagen - Ratenkredite - Vorsorge und Bausparen - Wertpapiere - übernimmst Serviceleistungen und bankbetriebliche Aufgaben unmittelbar aus der Beratung - bindest Spezialist*innen bei weiterführendem Beratungsbedarf ein und leitest bei Bedarf aktiv an ein anderes Kundensegment über - sprichst Kund*innen und Interessierte aktiv auf Lösungen der Commerzbank an - unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen Profil: Du hast - eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder eine adäquate Qualifikation - möglichst eine einjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb ausgeführt Du verfügst über - Erfahrungen im Vertrieb - eine hohe Lernbereitschaft, Technikaffinität und arbeitest dich schnell in neue Themen ein - grundlegende Kenntnisse von Produkten und Dienstleistungen im Bankengeschäft - eine hohe Service- und Kundenorientierung und gehst offen auf Menschen zu - gute PC-Kenntnisse und Erfahrungen mit Office-Anwendungen - gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ( mind . C1-Level) Dein Einsatz orientiert sich an den Öffnungszeiten deiner Filiale. Du bringst mit - eine starke Kunden- und Lösungsorientierung sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative - Wille zur stetigen Weiter- und Fortbildung Du hast nicht alle aufgeführten Skills, findest den Job dennoch passend und interessant? Dann bewirb dich trotzdem. Denn für uns zählt dein Mut, deine Lernbereitschaft und der Wille, etwas zu bewegen. Kontakt: Bist du bereit, ab •••••in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Für Rückfragen steht dir Christian Böhner, Filialleiter, unter •••••gerne zur Verfügung.