Prozessmanager (m/w/d) Vertriebsprozesse

General Qualifications and Job Description

Wir suchen Sie für unseren Bereich Vertriebsprozesse am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach (bei Frankfurt am Main). **Das erwartet Sie bei uns:** - Konzeption, Optimierung, Monitoring und Analyse der energiewirtschaftlichen Kernprozesse (Order-to-Cash) - entlang der Customer Journey mit Blick auf Markttrends und regulatorische Anforderungen (BNetzA) - Verbesserung von Kundenzufriedenheit und Kosteneffizienz in den Kernprozessen - Leitung von Projekten, Arbeitsgruppen und Workshops bis auf Top-Management-Ebene - Entwicklung sowie Umsetzungskoordination von KPIs und Reportings zur Prozesssteuerung - Selbständige Erstellung von Entscheidungsvorlagen, IT- und Fachkonzepten (z.B. Lasten- und Pflichtenhefte, Umsetzungskonzepte), insbesondere für Billing- und Reportingsysteme - Dokumentation von Ist- und Sollprozessen inklusive Definition von Risiken und Kontrollpunkten im Sinne des internen Kontrollsystems (IKS) sowie Mitarbeit bei der Erstellung von Handlungsanweisungen und Schulungen **Das bringen Sie mit:** - Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, des (Wirtschafts-) Ingenieurwesens, der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Qualifikation - Sehr gute Prozess- und Projektmanagementkenntnisse; Erfahrung mit agilen Methoden (SCRUM) - Erfahrung mit Prozessen und Systemen (idealerweise SAP) für Abrechnung-, Forderungsmanagement oder Lieferantenwechsel in der Energiewirtschaft - Affinität in Bezug auf die Themen Digitalisierung, Automatisierung und KI - Kenntnisse in SAP CATT; MS Power Automate; MS Flow oder anderen einschlägigen Automatisierungs-Tools sind von Vorteil - Eigenverantwortliche, strukturierte und methodische Arbeitsweise - Sehr gute Zusammenarbeits- und Kommunikationsfähigkeit auf allen Ebenen der Organisation **Das bieten wir Ihnen:** - Möglichkeit zum hybriden Arbeiten - Sie haben einen modernen, voll ausgestatteten Arbeitsplatz bei uns aber trotzdem die Option zeitweise von Zuhause aus zu arbeiten - Attraktiver Arbeitsvertrag mit einer außertariflichen Vergütung - Möglichkeit der Fort- und Weiterbildung - Flexible Arbeitszeitmodelle - Gute Verkehrsanbindung. Bus- und Bahnstation in direkter Nähe, kostenlose Parkplätze am Betriebsgelände sowie die Möglichkeit des Fahrradleasings über JobRad