Rezeptionist*in

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Die AWO SANO ist eine erfolgreiche Unternehmensgruppe der Sozialwirtschaft. Als Träger von vier Vorsorge- und Rehabilitationskliniken sowie neun gemeinnützigen Familienferienstätten setzen wir uns für die Stärkung von Familien und ihrer Gesundheit ein. Unsere Kliniken und Einrichtungen befinden sich in Mecklenburg-Vorpommern, und Thüringen. Unser Familienferiendorf Schillig an der Nordsee umfasst 22 Ferienhäuser, zwei Appartementhäuser mit 19 Appartements, ein Restaurant, eine Küche und ein Gemeinschaftsgebäude. Wir bieten Erholungs- und Freizeitangebote für Kinder, Jugendliche und Familien (§ 16 SGB VIII). Das Haus wird als Inklusionsbetrieb mit insgesamt 21 Mitarbeitenden betrieben. Zur Verstärkung unseres Teams in Schillig suchen wir ab sofort eine Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) (Vollzeit, Teilzeit möglich, unbefristet) Alle gängigen Empfangsaufgaben wie Check In, Check Out, Beantwortung von Gästefragen Telefonische und schriftliche Reservierungsberatung und Informationstätigkeiten Schriftverkehr mit Individualgästen, Reiseveranstaltern und Gruppenveranstaltern Bearbeitung von Reklamationen und Gästebeschwerden Eigenverantwortliches Führen der Bar-Kasse und Abwicklung des Zahlungsverkehrs Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau (m/w/d), Kauffrau für Tourismus und Freizeit (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation Sichere Anwenderkenntnisse in allen MS-Office Programmen Erfahrungen mit Hotelbuchungssoftware Ein hohes Maß an Kompetenz und Freundlichkeit Freude am Umgang mit unseren Gästen Kommunikations- und Teamfähigkeit Einen sinnstiftenden Job in einem erfolgreichen Unternehmen der Sozialwirtschaft Eine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales Betriebsklima Ein individuelles Weiterbildungsbudget Eine attraktive Vergütung mit regelmäßigen Sonderzahlungen Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge Mindestens 30 Urlaubstage jährlich; Sonderurlaub bei besonderen Anlässen Angebote zum Gesundheitsmanagement (z.B. Jobrad, Gesundheitsangebote)