Rezeptionist:in (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

**Rezeptionist:in (m/w/d)** ****_Hotelrezeption | Empfangsservice | Front Office | Gästebetreuung_ **Start ab sofort | Ganzjahresstelle | Umsatzprovision** **Für eine gemeinsame glückliche Zeit.** Seit über 30 Jahren verbinden wir Menschen mit Urlaubserlebnissen in Europas Regionen – mit starken Teams, Sinn für Regionalität und einem klaren Fokus auf Qualität & Wirtschaftlichkeit. Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte und sei das erste Lächeln für unsere Gäste: Als Mitarbeiter:in an der Rezeption in unserem **JUFA Hotel*** mit 53 Zimmern** bist du Dreh- und Angelpunkt des Hotels. Du liebst den Kontakt zu Menschen, behältst auch bei Check-in-Wellen den Überblick und sorgst für einen perfekten Aufenthalt von der ersten bis zur letzten Minute. **Deine Benefits & Vorteile bei den JUFA Hotels:** * **Faire Vergütung:** Bruttogehalt ab € 2.950,– (auf Basis Vollzeit/40h). Dein tatsächliches Gehalt richtet sich nach Qualifikation und Erfahru.ng. * **Zusatz-Verdienst:** Durchschnittlich + € 125,– brutto/Monat durch attraktive Umsatzprovisionen sowie Sonn- und Feiertagszuschläge * **Finanzielle Sicherheit:** Urlaubsgeld (€ 400,– bei VZ), Weihnachtsgeld (halbes Gehalt) sowie 25 % Sonntags- und 30 % Nachtzuschlag * **Arbeitszeit & Balance:** Vollzeit (40h)mit minutengenauer elektronischer Zeiterfassung, flexible Arbeitszeitmodelle (z. B. 4-Tage-Woche möglich) und garantiert ein freies Wochenende pro Monat * **Erholung:** Hohe Planungssicherheit durch frühzeitige Dienstpläne und ein Urlaubsanspruch, der mit deiner Betriebszugehörigkeit steigt * **Gesundheit & Mobilität:** Über 8.000 Sportangebote via EGYM Wellpass sowie attraktives JobRad-Leasing (bis zu 40 % Ersparnis gegenüber Direktkauf) * **Verpflegung & Rabatte:** Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag sowie exklusive Urlaubsrabatte für dich, deine Familie und Freunde in allen JUFA Hotels * **Entwicklung & Team:** Individuelle Weiterbildung, Talenteprogramm, regelmäßige Team-Events und beste Vernetzung via „my JUFA“ App **Dein Aufgabenbereich bei den JUFA Hotels:** * **Gästeservice:** Herzlicher Empfang, Check-in/out sowie kompetente Beratung zu Ausflugszielen * **Reservierung & Sales:** Bearbeitung von Buchungsanfragen, Zusatzverkauf und Reklamationsmanagement * **Administration:** Sicherer Telefondienst, strukturierte Datenerfassung und allgemeine Organisation * **Finanzwesen:** Durchführung korrekter Abrechnungen sowie sicherer Zahlungsabwicklungen * **Team-Support:** Flexible Unterstützung angrenzender Abteilungen (z. B. Service) bei Bedarf **Das bringst du für das JUFA-Hotels-Team mit:** * **Qualifikation:** Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Verwaltung oder entsprechende Begeisterung als Berufs- oder Quereinsteiger:in sowie sicherer Umgang mit MS-Office/Google-Workspace * **Kommunikation:** Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie echte Freude am Umgang mit Menschen * **Persönlichkeit:** Aufgeschlossenes Wesen, gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres, freundliches Auftreten * **Arbeitsweise:** Hohe Eigeninitiative, Organisationstalent, Diskretion sowie Teamfähigkeit und Flexibilität