Senior UX Researcher (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Wir bleiben anders. Du auch? Tchibo ist deshalb so erfolgreich, weil wir Veränderung nachhaltig gestalten. Wir vereinen Tradition und Innovation: Mit Kreativität, Leidenschaft und Kompetenz überraschen wir unsere Kunden mit immer anderen Produktwelten und bleiben gleichzeitig unserer Kaffeetradition treu. Unterstütze uns dabei, mit Mut und Verstand die Zukunft zu gestalten! ## Wir suchen einen Senior UX-Researcher (m/w/d), der/die mit Leidenschaft und Expertise die User Experience unserer Produkte auf das nächste Level hebt. Als wertvolles Mitglied unseres UX-Teams erhältst du eine Schlüsselrolle: Gestalte den Bereich UX-Research von Grund auf und präge ihn nach deinen Vorstellungen. Bei Tchibo eröffnen wir dir die einmalige Chance, UX-Research nachhaltig in der Webshop-Produktentwicklung und darüber hinaus zu etablieren. Mit reichlich Gestaltungsfreiraum kannst du innovative Standards setzen und die nutzerorientierte Denkweise im gesamten Unternehmen vorantreiben. ## Deine Aufgaben: Du machst mit uns den Unterschied. - Du konzipierst und leitest umfassende Forschungsstudien , die wertvolle Erkenntnisse für unser Unternehmen liefern. - Dazu gehören z.B. Usability-Tests, Nutzerinterviews, Feldstudien und Umfragen. - Du wertest Nutzerfeedback und quantitative Daten aus, um aufschlussreiche Verhaltensmuster der Nutzer zu identifizieren. - Durch Analyse und Synthese der Forschungsergebnisse entwickelst du umsetzbare Insights , die Produktentwicklung und Designteam maßgeblich voranbringen. - Du überzeugst Stakeholder mit prägnanten Präsentationen deiner fundierten Forschungsergebnisse und unterstützt sie so bei strategischen Entscheidungen. - Die strukturierte Dokumentation deiner Forschungsprozesse und -ergebnisse rundet dein Aufgabenprofil ab. ## Dein Profil: Du erfindest uns immer wieder neu. - Du bringst ein abgeschlossenes Studium in Psychologie, Anthropologie, Design, HCI oder einem verwandten Fachbereich mit. - Deine mehrjährige Erfahrung in der UX-Research überzeugt – besonders wertvoll sind Erfahrungen in agilen Umgebungen und größeren Unternehmensstrukturen. - Mit deinem analytischen Geschick meisterst du souverän die Auswertung und Verdichtung sowohl qualitativer als auch quantitativer Daten. - Als kommunikationsstarke Persönlichkeit begeisterst du verschiedenste Stakeholder mit überzeugenden Präsentationen deiner Forschungsergebnisse. - Deine Leidenschaft für nutzerzentriertes Design und die kontinuierliche Optimierung von Nutzererlebnissen treibt dich täglich an. - Ein echter Pluspunkt: Deine Erfahrung im Entwickeln und Etablieren nachhaltiger UX-Research-Prozesse . Unsere Stelle passt zu dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Es geht superschnell: registrieren, Anlagen hochladen, unsere Motivationsfragen beantworten – fertig. Ganz ohne Anschreiben! Dein:e Ansprechpartner:in ist Benjamin Rohden. Du hast Fragen? Kontaktiere einfach unseren Recruiting-Support unter +49 40 6387 3353. ID 56075