Service-Manager (m/w/d) im Bereich IT- und Kommunikationstechnik

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

**Wir suchen Dich!**  **Du bist ein kommunikatives Organisationstalent und technikaffin? Dann komm zu uns!** Wir, die TeleSys Kommunikationstechnik GmbH, sind mit rund 70 Mitarbeitern das größte herstellerunabhängige Systemhaus Nordbayerns und beraten unsere Kunden rund um die Themen IT, Kommunikationstechnik und Software. Vom Kommunikationssystem bis hin zur eigens entwickelten Software liefern wir alle Bestandteile für eine gute Unternehmenskommunikation und bieten individuelle Lösungen für Kleinstunternehmen, Mittelstand oder Großkunden. **Deine Aufgaben:** - Kundenservice steht bei Dir an erster Stelle, Du bist erster Ansprechpartner für technische Fragen und Anliegen unserer Kunden im First Level Support - Technische versierte Vorqualifikation von Kundenanfragen und Remote Supporttätigkeiten gehören zu deinen Aufgaben - Du koordinierst unsere IT Mitarbeiter und übernimmst die Planung **Deine Qualifikationen:** - Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemtechniker oder einer vergleichbaren Berufserfahrung, gerne im Bereich Service Management und IT - Dienstleistungsorientierung, Eigeninitiative und Flexibilität zeichnen Dich aus - Du überzeugst mit deiner strukturierten und logischen Arbeitsweise