Serviceberater (m/w/d) Autohaus

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

BEI UNS WARTET EINE NEUE ÄRA AUF SIE! Andere zu begeistern ist Ihr Talent? Sie überzeugen mit automobiler Kompetenz? Dann freuen wir uns auf Sie als Serviceberater (m/w/d) in unserem Autohaus-Team! WAS SIE ANTREIBT - Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe - Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung - Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse - Gute Kenntnisse in Kundenbindungsmaßnahmen - Argumentations- und Diagnosesicherheit - Kontaktfreude, hohes Einfühlungsvermögen und Spaß am Umgang mit Menschen - Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft - Gern entwickeln Sie sich weiter - auch mit der Unterstützung unserer vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen WAS ES ANZUPACKEN GILT - Professionelle Kundenberatung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe - Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen entsprechend dem Kundenwunsch - Professionelles Reklamationsmanagement - Koordination bei der Durchführung von Reparaturen - Erstellung von Kostenkalkulationen und Gesprächsführung zur Verkaufsförderung von Zubehör - Überwachung aller auftretenden Wartungs-, Instandhaltungs- und Pflegearbeiten - Sicherstellung von Servicequalität - Auswertung der Aufträge und Erstellung der Endrechnungen - Abwicklung und Dokumentation von Gewährleistungs- und Kulanzfällen - Einhaltung der Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß NISSAN Richtlinien WIE WIR SIE BEGEISTERN - Eine **Festanstellung** mit abwechslungsreichen Aufgaben gehört für uns zum Standard. - Wir wertschätzen Ihren Einsatz mit einer **attraktiven Entlohnung**. - **31 Tage Urlaub** - Freuen Sie sich auf **umfangreiche Zusatzleistungen**. Gern erläutern wir Ihnen mehr dazu im persönlichen Gespräch. - Für Ihre berufliche Entwicklung warten viele **Weiterbildungsangebote** (u.a. der NISSAN Academy) auf Sie. Gemeinsam mit Ihnen besprechen wir Ihre **individuellen Ziele**. - Wir gewährleisten Ihnen **familienfreundliche Arbeitszeiten**. GEHEN SIE MIT UNS DEN WEG ZU EINER NACHHALTIG MOBILEN GESELLSCHAFT Wir wollen Sie kennenlernen! Bewerben Sie sich in nur wenigen Minuten online und wir melden uns innerhalb der nächsten Tage mit einem ersten Eindruck bei Ihnen. Wir freuen uns, mehr über Sie zu erfahren! Fügen Sie deshalb Ihrer Bewerbung Anschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Bescheinigungen über eventuelle Zusatzqualifikationen bei. Auch Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen sind bei uns willkommen.