Serviceberater (m/w/x)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

* Kaufmännische & administrative Tätigkeiten im Servicebereich * Disposition von Werkstattaufträgen und Mietwagen * Kalkulation von Reparaturen & Wartungsarbeiten * Verwaltung & Herausgabe unserer Mietwagenflotte * Kommunikation zwischen Werkstatt, Kunde & Versicherung sicherstellen * Sowohl telefonische als auch persönliche Betreuung von Kunden vor Ort * Stammdatenerfassung und Datenpflege in verschiedenen Systemen * Telefonischer Erstkontakt für Privat- und Flottenkunden * Bearbeitung zentraler Postfächer und Auftragsvorbereitung * Interesse an Automobilen & Mobilität * Begeisterung für Endkundenkontakt * Führerschein der Klasse B oder höher * Motivation dich in neue Themenfelder einzuarbeiten * Guter Umgang mit Outlook und Erfahrung in Servicewesen (Telefondienst, Endkundenkontakt, Kundenzufriedenheit) * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Werkstatterfahrung