Starte jetzt deine Karriere bei uns – wir suchen dich für unser IT-Team

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Technischen Anfragen von unseren Kunden zaubern dir ein Lächeln ins Gesicht und auch die Inventarisierung, Verwaltung & Neuausstattung von Hard- und Software sind für Dich ein Kinderspiel? Dann bist Du bei uns genau richtig! Als IT-Fachkraft unterstützt Du unser Operations-Team bei der Lösung von technischen Störungen, Wartung von Bestandssystemen oder Neuausstattungen in der IT. Egal ob im Tagesgeschäft oder bei strategischen Projekten – bei uns trägst Du ab dem ersten Tag Verantwortung! Zu deinen Aufgaben zählen u.a. die folgenden Tätigkeiten: ●        Betreuen unserer Kunden: Im Innen- & Außendienst durch die Pflege, Wartung und Inbetriebnahme von Hardware sowie die Installation jeglicher notwendigen Software ●        Ticketbearbeitung und telefonische Störungsannahme ●        Analyse, Entstörung von Hard- und Softwareproblemen von Client- und Serversystemen ●        Durchführung von Netzwerkinstallationen bis hin zu Grundverkabelung, Verlegung von Netzwerkleitungen (auch im Rohbau möglich) ●        Analyse und Lösung von Netzwerk und Serverproblemen in Zusammenarbeit mit unserem externen IT-Zulieferer ●        Erstellung von Dokumentationen und Workflows ●        Aus erarbeiten von Angeboten nach Kundenwunsch ●        Inventarisierung des IT-Bestandes der Kunden ●        Überwachung und Analyse von Netzwerk-Monitoring DU BRINGST MIT ●        Berufsausbildung im Bereich Informatik/IT-Systemelektronik und/oder vergleichbare erste Berufserfahrungen ●        Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows Betriebssystemen ab Windows 7 und neuer, sowie Erfahrung bei dem Installieren dieser Betriebssysteme ●        Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Server Betriebssystemen ab Windows Server 2012 oder neuer, sowie Erfahrung bei dem Installieren dieser Betriebssysteme ●        Grundkenntnisse im Bereich MS Active Directory, DNS, sowie Exchange oder Microsoft 365 ●        Erfahrung im Umgang mit Netzwerken und dessen Strukturen (OSI-Schichtenmodell) ●        Erweiterte Kenntnisse oder Erfahrungen mit UTM-Firewalls und Netzwerksicherheit ●        Wissen über WLAN-Technologien ●        Deutsch verhandlungssicher/ Muttersprache (Sprachniveaustufe C2), Englisch mindestens gute Grundkenntnisse (Sprachniveaustufe A2) (Sprachniveaustufen nach dem Gemeinsamen europäischen Referenzrahmen) ●        Du hast Freude am direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden und trittst dabei stets freundlich, gepflegt und selbstbewusst auf. ·         Am Anfang solltest Du mobil sein – ein Führerschein der Klasse B und ein eigener PKW sind notwendig. DAS WÄRE WÜNSCHENSWERT ●       Handwerkliche Erfahrungen für Netzwerkschrank Installation oder Kabelverlegearbeiten (auch im Rohbau) wären ideal ●       Wenn Du Zertifikate aus der IT-Welt nachweisen kannst, wäre das von Vorteil