System Engineer (m/w/d) 2nd Level - Kundenteam

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

## Job requirements - Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in - Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Erfahrung in der Administration von Microsoft Umgebungen - Sicherer Umgang mit Virtualisierungs-Umgebungen (vorzugsweise VMware vSphere) - Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Backup, Netzwerk & Cloud Services - Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen PowerShell Scripting und Server Hardware - Kenntnisse in den Bereichen Microsoft SQL, Zertifikate (PKI) & Loadbalancing sind von Vorteil - Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben - Kommunikationsstärke und Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären - Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an sich ändernde Technologien und Anforderungen - Fähigkeit, mit unterschiedlichen Teams/Dienstleistern an der Problemlösung mitzuwirken - Kundenorientierung und Servicebewusstsein - Eigeninitiative und Innovationsfreude - Einsatzbereitschaft und Problemlösungskompetenz - Analytische Fähigkeiten ## Job responsibilities - Sicherstellung des Betriebs der IT Umgebung eines internationalen Kunden - Administration und Monitoring der Kundensysteme - Second-Level-Support auf Basis von eingehenden Kundenanfragen (Incidents, Service Requests, Changes) - Mitarbeit in Projekten - Eigenverantwortliche Durchführung von Aufgabenstellungen sowie Erarbeitung von Lösungsansätzen - Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen ## Job benefits - Zuschuss zu vermögenswirksamer Leistung (VWL) - Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung - Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch Fortbildungen und Schulungsmaßnahmen - Flache Hierarchien und kurze Informationswege - Individuelle Karriereförderung - Freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre - Mitarbeiterküche und kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) - Kostenfreie Parkplätze - Betriebliche Krankenversicherung - JobRad - JobRoller - Corporate Benefits