Technical Support Engineer Linux / Open Source (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Als führendes Unternehmen im Bereich Open Source IT-Lösungen unterstützt unser Kunde aus Nürnberg seit über 25 Jahren Unternehmen bei der Implementierung und Betreuung moderner IT-Infrastrukturen. Mit Fokus auf Monitoring, Automatisierung und Cloud-Lösungen bietet das Unternehmen umfassenden Service - von Consulting über Support bis hin zu Schulungen und Hosting - und pflegt eine starke Community-Bindung sowie eine offene, teamorientierte Unternehmenskultur. Technical Support Engineer Linux / Open Source (m/w/d) Aufgaben: - Sicherstellung des stabilen und zuverlässigen Betriebs von Kundenumgebungen - Technische Erstunterstützung und Fehleranalyse bei Störungen in komplexen IT-Systemlandschaften - Analyse, Identifikation und Behebung von Softwarefehlern, Konfigurationsabweichungen und Systemproblemen - Durchführung von Debugging-Maßnahmen bei anspruchsvollen technischen Fragestellungen - Betrieb, Administration und Betreuung von Linux-Systemen sowie unterschiedlichen Open-Source-Applikationen - Zusammenarbeit mit Entwicklerteams zur Fehlerbehebung sowie zur Weiterentwicklung und Optimierung von Softwarelösungen Anforderungen: - Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld, abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung von Vorteil - Solide Kenntnisse im Umgang mit Linux-Systemen als grundlegende Voraussetzung - Interesse an einer breiten technologischen Landschaft oder an einer fachlichen Spezialisierung innerhalb des Open-Source-Umfelds - Grundkenntnisse oder Erfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche wünschenswert: - Monitoring Observability (z. B. Icinga, Grafana, Prometheus) - Konfigurationsmanagement und Automatisierung (z. B. Ansible, Terraform, Foreman) - Cloud-Native-Technologien (z. B. Kubernetes, GitLab, Rancher) - Log-, Event- und Security-Management (z. B. Elastic, Graylog, Wazuh, Grafana Loki, OpenSearch) - Lösungsorientierte, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Teamorientierung - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Benefits: - Hohe Flexibilität durch mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle - Moderne Büroinfrastruktur mit klimatisierten Arbeitsplätzen, voll ausgestatteter Küche sowie Dachterrasse - Freie Wahl der Arbeitsgeräte und Betriebssysteme (macOS, Linux oder Windows) - Abwechslungsreiche und technisch anspruchsvolle Projekte bei namhaften Kunden - Kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien - Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe Schulungen sowie Konferenzteilnahmen - Zusätzliche Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung, JobRad, Deutschlandticket oder Jobticket - Kostenfreie Verpflegung im Büro mit Getränken, Kaffee und Frühstücksangeboten