Technische Kundenbetreuung (m/w/d

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Mit rund 6.700 Wohnungen sind wir größter Wohnungsdienstleister in und gestalten aktiv das Wohnen im Herzen des Rhein-Main-Gebiets. Als kommunales Unternehmen tragen wir eine soziale Verantwortung gegenüber den Bürgerinnen und Bürgern der Stadt. Durch gezielte Modernisierungen, qualitativ hochwertige Neubauprojekte und vielfältige Wohnkonzepte schaffen wir bezahlbaren und attraktiven Wohnraum für alle Bevölkerungsgruppen. Auch das Wohl unserer Mitarbeitenden hat für uns einen hohen Stellenwert. Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns dabei, unsere ambitionierten Ziele zu verwirklichen. Bewerben Sie sich als Technische Kundenbetreuung (m/w/d) unbefristet •••••Vollzeit 45.000,00 bis 51.000,00 EUR brutto pro Jahr Ihre Aufgaben * Sie betreuen unsere Mieterinnen und Mieter vor Ort sowie telefonisch und klären technische Anliegen serviceorientiert. * Reparatur- und Schadensmeldungen nehmen Sie auf, prüfen diese und bearbeiten diese nach internen Vorgaben. * Sie wickeln Kleininstandhaltungsaufträge eigenständig ab, koordinieren Handwerksfirmen und kontrollieren Termine, Qualität und Leistungen. * Für prüfen Rechnungen, behalten die Kosten im Blick und tragen die Budgetverantwortung für Ihren Aufgabenbereich. * Sie prüfen haustechnische Anlagen und begehen den Immobilienbestand zur Prüfung der Verkehrssicherheit. * Sie achten auf die Einhaltung der Hausordnung und veranlassen bei Bedarf Maßnahmen, z.B. die Entfernung von Sperrmüll. Ihr Profil * Abgeschlossene handwerkliche/technische Ausbildung in Elektro oder Heizung/Sanitär, mehrjährige Berufserfahrung * Freude am Kundenkontakt und an selbstständiger Problemlösung * Sicherer Umgang mit PC und EDV-Systemen zur Auftragsbearbeitung und Dokumenation * Führerschein Klasse B Serviceorientierung und Kostenbewusstsein sind für Sie selbstverständlich. Wir bieten Flexible Arbeitszeit Familienfreundliche Arbeitszeiten im Rahmen der Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit. Fahrradleasing Fahrradleasing, finanziert durch Entgeltumwandlung. Das Fahrrad kann dienstlich und privat genutzt werden. Gesundheitsmaßnahmen Ein breites Angebot an Gesundheitsmaßnahmen inklusive Wasser, Kaffee und Obst am Arbeitsplatz. Betriebliche Vorsorge Wir bieten eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung und Altersvorsorge, eine private Unfallversicherung sowie auf Wunsch, die Absicherung der Berufsunfähigkeit. Jobticket Ein sehr günstiges, umweltfreundliches Jobticket, welches Sie für alle öffentlichen Verkehrsmittel in ganz beruflich und privat nutzen können. Fortbildung Wir bieten umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten und fördern und fordern alle Mitarbeitenden im Rahmen der Personalentwicklung. Kontakt Personal & Recht ■ Frau Meike Fürmann ■ Marktstraße 40 / Bahnhofsplatz ■ •••••