Technischer Assistent IT (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000 MitarbeiterInnen an 30 Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir am Standort Nürnberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet als Technischer Assistent IT (m/w/d) JOBPROFIL - ID 10359 AUFGABEN - Anlaufstelle für IT-Anfragen - per Telefon oder E-Mail - Qualifizierung, Analyse und Lösung von IT-Problemen im Rahmen des 1st Level Supports - Weiterleitung komplexerer technischer Anfragen an den 2nd Level Support - Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen - Dokumentation der Fehlermeldungen im Ticketsystem KENNTNISSE - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (nice to have) oder vergleichbare Qualifikation - Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk ist von Vorteil - Grundlegendes Wissen zu Betriebssystemen sowie gängigen Office-Anwendungen - Freundliche, serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise - Sichere Kommunikation der deutschen Sprache und idealerweise auch in Englisch LEISTUNGEN - Tarifgebundener Vertrag (GVP) - Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung - Projektzulage ab dem ersten Einsatztag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP - Vergütung nach Equal-Pay-Modell - Mitarbeiterempfehlungsprogramm - Langfristige Kundeneinsätze - Hohe Übernahmequote beim Kunden