Technischer Kundendienst Energiebranche (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

**Starte deine Karriere als Kundenbetreuer in der Energiebranche (m/w/d)** Du suchst eine berufliche Perspektive mit einem starken Team? Dann bewirb dich jetzt als**Kundenberater und werde Operations Customer Expert.** Nach einer umfassenden Schulung und Einarbeitung bist du bestens vorbereitet, um die Kundenanfragen unseres namhaften Auftraggebers EWE Netz professionell zu bearbeiten. **Arbeitsort**: (nach Einarbeitung am Standort, stehen Home Office Optionen zur Verfügung) **Startdatum**: 26. November 2026 **Arbeitszeiten**: Montag - Freitag 06:45 - 20:00 Uhr; bis zu zwei Samstage im Monat von 07:45 bis 16:30 Uhr **Arbeitsmodell**: Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden) **Unsere Benefits** * Festgehalt bei Vollzeit: 2.609€ brutto (Grundgehalt bei Vollzeit inkl. feste Projektzulage) * 27 bis 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) * Vermögenswirksame Leistung * Betriebliche Altersvorsorge * -Jobticket, Mitarbeiterrabatte, Essensgeldzuschlag, JobRad, u.v.m. * Kostenübernahme von Gesundheits-Check-ups * Eine zentrale Lage und sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln * Vertretung der Interessen durch den Betriebsrat sowie die Schwerbehindertenvertretung **Dein Profil** * **Vorerfahrung als Energieberater oder technische Ausbildung sind von Vorteil** * Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift * Freundliches und kundenorientiertes Auftreten * EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC **Deine Aufgaben** * Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in der Energiebranche zum Thema Gas, Strom und Wasser * Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten in den entsprechenden Systemen **Willkommen bei TP German Speaking Market** TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit •••••Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 400 Sprachen. _Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet_