Technischer Kundendienst (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

**Hey, Zukunftsgestalter! **Starte durch bei FENECON, wo wir nicht nur Arbeitsplätze schaffen, sondern gemeinsam an einer nachhaltigen Zukunft arbeiten. Wir sind ein dynamisches Familienunternehmen im Bereich erneuerbare Energien, spezialisiert auf intelligente Stromspeicher. Hier zählt deine Arbeit und dein Einsatz für eine bessere Welt. ###### Starte Deine FENECON Journey! als Technischer Kundendienst (m/w/d) **Deine Aufgaben** - Analyse und Behebung technischer Störungen via Fernwartung - Anleitung von Installateuren und Kunden zur Fehlerbehebung - Kundenberatung zu technischen Anliegen, inkl. Planung von Service-Einsätzen - Remote-Unterstützung bei Inbetriebnahmen - Dokumentation von Servicefällen, Fehlerbildern und Lösungsschritten - Pflege der Wissensdatenbank und aktive Kommunikation mit Entwicklung & Zulieferern - Planung und Durchführung von System- und Software-Updates **Das bringst du mit** - Fundiertes Wissen in Elektrotechnik, Elektronik & IT - Ausgeprägtes technisches Verständnis und Problemlösungskompetenz - Kommunikationsstärke, Flexibilität und hohe Eigenmotivation - Fähigkeit zur strukturierten, lösungsorientierten Arbeitsweise **Das erwartet dich:** - Faire Vergütung & Zusatzleistungen - Gesundheit & Wohlbefinden - Entwicklung & Perspektive - Kultur & Zusammenarbeit Wir freuen uns auf deine Bewerbung. # Andere Fragen? Ich bin gerne für dich da. Deine Ansprechpartnerin: Laura Steinbeisser Telefon: ••••• E-Mail: [•••••@•••••](•••••@•••••