Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die Dein Know-how schätzen. Starte mit uns Deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich. Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in 16,00 - 18,00 € je Stunde Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst: - langfristiger Einsatz mit Übernahmemöglichkeit - gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln - Voll- und Teilzeit möglich: 20 - 35 Wochenstunden Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst: - 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm. - Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld - kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster - zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm - exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche - vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Was Deine Aufgaben sind: - du bist die freundliche Stimme am Telefon und sorgst dafür, dass sich Kund:innen jederzeit gut betreut fühlen - für eine schnelle und präzise Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen sowie Pflege der Kunden- und Stammdaten bist du zuständig - weiterhin gibst du Auskunft zu Themen rund um den Zahlungsverkehr wie z. B. Überweisungen und Kontostände - dir obliegt die Dokumentation aller Vorgänge, damit immer alles nachvollziehbar bleibt - die Weiterleitung an die passenden Fachbereiche und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs rundet dein Tätigkeitsprofil ab Was wir uns von Dir wünschen: - idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen im Kundenservice sammeln, ist aber kein Muss - der sichere Umgang mit dem PC und digitalen Tools ist für dich selbstverständlich - die Bereitschaft zur Arbeit zwischen 08:00-20:00 Uhr und einmal im Monat am Wochenende von 09:00-14:00 Uhr bringst du mit - Deine freundliche, dienstleistungsorientierte Art begeistert Kund:innen und Kolleg:innen - Kommunikation, Teamfähigkeit, Motivation und Einfühlungsvermögen gehören zu deinen Stärken Jetzt bewerben! Bei persona service geben wir 100% für Dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung. (*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten