Telefonischer Kundenbetreuer (gn)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Sie können zuhören und reden? Dann rufen Sie uns bitte an! Für unseren Kunden suchen wir ab sofort, in , Mitarbeiter (gn) für die telefonische Kundenbetreuung. Bei unserem Kunden stehen die Mitarbeiter im Mittelpunkt des Erfolgs. Er investiert in die Entwicklung und bietet attraktive Arbeitsbedingungen, die es Ihnen ermöglichen, Ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Unser Angebot an Sie: Bei uns erhalten Sie eine fest kalkulierbare Entlohnung. Die sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schicht- und Branchenzuschläge sind für uns selbstverständlich. Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlose Weiterbildungsangebote. Bei unserem Kunden erwartet Sie außerdem: - Versetzte Arbeitszeiten zwischen 6-22 Uhr - Online "Tauschbörse" der Arbeitszeiten - Mitarbeiterevents - Fahrgeldzuschuss oder ÖPNV Ticket Das sind Ihre Aufgaben: - Sie unterstützen Versicherte bei technischen Fragen und Problemen - Sie beantworten Anrufe und E-Mails zu Kundenanfragen - Sie versenden TANs und Registrierungscodes - Sie überprüfen die Identität des Versicherten - Sie helfen den Versicherten bei der Registrierung und der allgemeinen technischen Bedienung - Nicht lösbare und fachliche Probleme, leiten Sie weiter Das bringen Sie mit: - Hohes Maß an Kundenorientierung und Qualitätsbewusstsein - Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, Hotellerie oder Gastronomie oder erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung - Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Sicherer Umgang mit MS Office - Kundenorientierte Arbeitsweise Interessiert? Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button oder Sie schicken uns eine Email an: •••••@•••••! Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle Personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.