Verlagsallrounder:in Fachmedien und Kundenservice (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Für einen renommierten Fachverlag im Bereich Arbeitssicherheit und technische Schulungsmedien suchen wir in Vollzeit Unterstützung zur langfristigen Verstärkung eines kleinen Teams im Großraum München als Verlagsallrounder:in Fachmedien und Kundenservice (m/w/d) Gesucht wird eine anpackende Persönlichkeit, die Freude daran hat, ein technisches Fachprogramm mitzugestalten. Ihre Aufgaben * Telefonische Beratung der Kund:innen * Kundenservice & Auftragsabwicklung inkl. Angebotserstellung, Bestellannahme und Reklamationsbetreuung * Lektoratsassistenz inkl. Manuskriptprüfung und Korrektorat * Kommunikation mit Autor:innen und externen Dienstleistern * Pflege der Bilddatenbank inkl. Freigaben sowie Pflege der Kundendatenbank * Schnittstelle zur Verlagsauslieferung * Unterstützung bei Marketing- und Vertriebsmaßnahmen Ihr Profil * Mehrere Jahre Berufserfahrung im Verlagsumfeld, alternativ Quereinsteiger:in mit Erfahrung im Kundensupport und Interesse am Verlagswesen willkommen * Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten * Sehr gutes Sprachgefühl und Textsicherheit * Teamfähigkeit, Flexibilität und Hands-on-Mentalität * Organisationsstärke, strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit * Gute Beherrschung der gängigen Office-Programme Das Unternehmen bietet Ihnen eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit, die Mitarbeit in einem offenen und engagierten Team, eine auf Dauer angelegte Zusammenarbeit und eine werteorientierte Unternehmenskultur. Darüber hinaus erwarten Sie 30 Tage Urlaub, ein ansprechendes Gehalt, viele Gestaltungsmöglichkeiten, ein schöner Arbeitsplatz und eine umfassende Einarbeitung. Ihre Ansprechpartnerin für die Position Susanne Dera | Telefon •••••/••••• Susanne Dera steht Ihnen für Ihre Fragen und weitere Informationen gerne jederzeit zur Verfügung. Dörrich Kleinhans + Partner Dorfener Str. 6a | ••••• Telefon •••••| ••••• @•••••