Vertriebsassistent/ Vertriebsassistentin

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung: **Über uns** Wir sind ein modernes Finanzdienstleistungsunternehmen mit starkem Fokus auf persönliche Kundenbetreuung, Digitalisierung und Qualität im Beratungsprozess. Zur Unterstützung unseres wachsenden Teams suchen wir eine engagierte **Vertriebsassistenz/Callcenteragent (m/w/d)**, die mit Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Freude an moderner Büroarbeit überzeugt. **Ihre Aufgaben** Als zentrale Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, Vertrieb und Kunden übernehmen Sie ein breites und abwechslungsreiches Aufgabenspektrum: **1. Organisation & Assistenz** - Unterstützung der Geschäftsführung in administrativen, organisatorischen und operativen Aufgaben - Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern (Telefon, E-Mail, WhatsApp-Firmenhandy) - Terminplanung, -koordination und -vorbereitung für Kundentermine und interne Meetings - Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System - Verwaltung und Versand von Kündigungen sowie deren Dokumentation - Bearbeitung von Service-Rückfragen und Terminierung nach Schadensfällen - Versand und Nachverfolgung von Schadenmeldungen **2. Vertrieb & Kundenbetreuung** - Bearbeitung von Dienstleisterverträgen (Verkauf) und Angebotsunterlagen - Durchführung und Nachverfolgung von Vertriebsaktionen - Durchführung regelmäßiger Beitragsleistungsoptimierungen (alle 2 Jahre) - Pflege von Geburtstagslisten inklusive Terminplanung und Verkaufsaktionen - Durchführung von Qualitätsanrufen und aktives Einholen von Empfehlungen - Beantwortung von Gesundheitsfragen bei Berufsunfähigkeits- und Risiko-Lebensversicherungen - Reaktive Terminvereinbarung bei eingehenden Kundenanrufen **3. Marketing & Kommunikation** - - Unterstützung bei der Erstellung und dem Versand des **Newsletters** - Nachfassen von Kundenaktionen, Empfehlungen und Qualitätssicherungsmaßnahmen - Mitwirkung an Marketingkampagnen zur Kundenbindung und Neukundengewinnung **4. Projekte & Digitalisierung** - Unterstützung und aktive Mitarbeit bei internen Projekten im Bereich **KI / AI** zur Prozessoptimierung - Nutzung und Pflege digitaler Tools (CRM, , interne Apps) - Mitgestaltung digitaler Abläufe im Vertriebs- und Verwaltungsprozess **5. Sonderaufgaben** - Selbstständige Bearbeitung von Sonderprojekten im Auftrag der Geschäftsführung - Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern - Sicherstellung einer hohen Service- und Beratungsqualität **Ihr Profil** - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kauffrau/-mann für Büromanagement, Versicherung, Finanzdienstleistung o. ä.) - Callcenter - Berufserfahrung im Vertrieb, in der Assistenz oder im Finanzdienstleistungsbereich wünschenswert - Organisationsstärke, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein - Sicherer Umgang mit digitalen Tools, CRM-Systemen und Social Media - Kommunikationsstarkes, serviceorientiertes und freundliches Auftreten - Interesse an modernen Technologien, insbesondere KI-/Digitalisierungsthemen **Wir bieten** - Ein abwechslungsreiches, verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit direktem Kontakt zur Geschäftsführung - Moderne Arbeitsstrukturen, Digitalisierung & spannende Zukunftsprojekte - Flexible Arbeitszeiten - Fort- und Weiterbildungen im Bereich Digitalisierung, Finanzdienstleistung und Vertrieb - Ein kollegiales, unterstützendes Team mit klaren Strukturen **Jetzt bewerben!** Wenn Sie Organisationstalent, Freude am Kundenkontakt und Interesse an digitalen Zukunftsthemen haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Art der Stelle: Vollzeit Leistungen: - Betriebliche Altersvorsorge - Betriebliche Weiterbildung - Essenszuschuss - Firmenevents - Firmenhandy - Flexible Arbeitszeiten - Gleitzeit - Homeoffice-Möglichkeit - Kostenlose Getränke - Kostenloser Parkplatz - Mitarbeiter-Rabatt - Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens - Zusätzliche Urlaubstage Arbeitsort: