Vertriebsinnendienst -Service

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Stellenbezeichnung: **Vertriebsinnendienst - Service** Hauptaufgaben und Ziele der Stelle -Annahme, Bewerten und Erfassen von Aufträgen -Beratung von Kunden zu Anfragen und fertigungsspezifischen Problemen -Koordinieren der Fremdbearbeitung -Erstellen von Angeboten für das Umschleifen von Werkzeugen wichtige Einzelaufgaben: Koordinieren und Bewerten der Realisierbarkeit von eingehenden Anfragen und Aufträgen technische Klärung von Aufträgen mit Außendienst-Mitarbeiter oder Kunden Erfassen von Werkzeugen incl. Erstellen des Werkstattauftragslärung von Abweichungen (Stückzahl, Werkzeug verschliffen, Restlieferung, etc…) mit Kunden oder Außendienst-Mitarbeiter Bereitstellen der Werkzeuge für die Arbeitsplätze Einlagerung der Transportbehälter mit Werkstattauftrag im Kundenlager Erstellen der Lieferdokumentation (Lieferscheine, UPS-Aufträge, etc…) Versenden und Annahme der Fremdleistungen Annahme und Ausgabe von Selbstabholer-Aufträgen Mitwirken an Verbesserungen der Prozessabläufe führt Schulungen und Beratungen zur Werkzeuganwendung und -herstellung mit Mitarbeitern und Kunden durch Gewährleisten der Ordnung, Betriebs- und Arbeitssicherheit im Unternehmen entsprechend der Rechtsvorschriften der Berufsgenossenschaft Verantwortlich für die im QM-Handbuch festgelegten Aufgaben zum Qualitätsmanagement. Unterschriftsberechtigt und Befugnisse: Angebote, Aufträge, Bestellungen bis 4.000,00 € Anforderungen: - Zerspanungsmechaniker und ähnliche technische Ausbildung - Kenntnisse zur Betriebswirtschaft/ Vertragsrecht und zum Umgang mit Kunden / Lieferanten - Fertigkeiten zur Auftragsbearbeitung einschließlich PC- Handhabung