Vertriebsmitarbeiter im Innendienst / Sales Support (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Wir sind ein Premium Hersteller von Gasgrills. Seit mehr als 30 Jahren revolutionieren wir das Grillieren mit unserem einzigartigen Trichtersystem und konsequenter Produktentwicklung. Unsere Produkte, wie der Lugano 570 G und der AROSA 570 G, setzen in Sachen Design, Technologie und Anwendungsmöglichkeiten neue Massstäbe und garantieren maximalen Genuss bei minimalem Aufwand. Wir setzen den Fokus auf Swissness, Innovation, Technologie und Design und suchen ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst / Kundendienst / Sales Support (deutsch/französisch/englisch), der unser Team unterstützt. Werde Teil unseres Unternehmens und gestalte mit uns die Zukunft des Grillierens! Wir suchen derzeit nach einem Sachbearbeiter (m/w/d) Sales Innendienst / Kundendienst / Sales Support, der uns dabei unterstützt, unseren Kundenstamm zu erweitern und unseren hervorragenden Kundenservice aufrechtzuerhalten. Wenn Du motiviert, teamorientiert und kommunikativ bist und dich für unsere Produkte und Werte begeisterst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! **Aufgaben:** Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Du bearbeitest eigenständig Reklamationen und führst Preisanpassungen sowie die Nachverfolgung von Lieferterminen durch Du kümmerst dich um die Retourenabwicklung und bearbeitest Kundenreklamationen Du bist verantwortlich für die Pflege der Kundendatensätze und kümmerst dich um das Nachfassen von Angeboten Du bist verantwortlich für die Auftragsabwicklung der Dir zugeordneten Kunden Du bist für die Rechnungslegung und Zahlungsverfolgung verantwortlich Durch Deine telefonische Ansprache findest Du für unsere Kunden eine Lösung, um deren Zufriedenheit sicherzustellen und somit langfristige Partnerschaften zu etablieren Als Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst bist du erster Ansprechpartner für die Anliegen unserer Kunden und bearbeitest diese eigenständig Du bearbeitest eigenverantwortlich Reklamationen und unterstützt bei der Klärung von Rechnungsdifferenzen **Profil:** Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und bringst Erfahrung im Vertriebsinnendienst mit Du hast bereits Erfahrung in der Auftragsabwicklung gesammelt und bist mit den Abläufen vertraut Du kannst dich und andere gut motivieren, um Kunden zufriedenstellen zu können Du bist in der Lage unser Team zu motivieren und mit deiner Dienstleistung weiterzuentwickeln Du bist kommunikativ und kannst Dich leicht in ein bestehendes Team integrieren Du beherrschst die deutsche, englische und bestenfalls die französische Sprache.