Vertriebssachbearbeiter (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Wir suchen für unseren Kunden in einen Vertriebssachbearbeiter (m/w/d) Die **personal way GmbH** ist Ihr Ansprechpartner für die Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Mit unserer langjährigen Erfahrung in der Region bringen wir Menschen und Unternehmen nachhaltig zusammen – persönlich, vertrauensvoll und auf Augenhöhe. **Ihre Aufgaben** - Bearbeitung von Aufträgen, Angeboten und Kundenanfragen (national & international) - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in deutscher und englischer Sprache - Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsstammdaten in SAP - Terminüberwachung sowie Abstimmung mit der Produktionsplanung (PPS) - Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und Lastschriften - Erstellung von Bonusabrechnungen und Vertreterprovisionen - Abwicklung von Akkreditiven und Inkassovorgängen - Absicherung von Exportgeschäften über Hermes Exportkreditversicherung - Erstellung von Ausfuhrbegleitdokumenten mit DAKOSY bzw. ZODIAK - Ausstellung von Versandpapieren (UZ, LLE, EUR.1, ATR, T2L) - Prüfung von Sonderausfuhrbedingungen für Embargoländer **Ihr Profil** - Abgeschlossene **kaufmännische Ausbildung** (z. B. Industriekaufmann/-frau, Außenhandelskaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau) - Mehrjährige Berufserfahrung im **Vertriebsinnendienst oder Export** - Sicherer Umgang mit **MS Office** und **SAP R/3** - Sehr gute **Englischkenntnisse** in Wort und Schrift, idealerweise weitere Fremdsprachenkenntnisse - Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise - Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung