Verwaltungsmitarbeiter (m/w/d)

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

**Verwaltungsmitarbeiter (m/w/d)** Auftragsverarbeitung · Kundenservice · Verwaltung Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir einen zuverlässigen Verwaltungsmitarbeiter (m/w/d), der strukturiert arbeitet, den Überblick behält und gerne organisatorische sowie kundennahe Aufgaben übernimmt. Du unterstützt zentrale Abläufe im Unternehmen und arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen. Deine Aufgaben: **Auftragsverarbeitung & Verwaltung** • Erfassung, Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen • Pflege von Stammdaten und administrativen Informationen • Unterstützung bei der Rechnungs‑ und Dokumentenablage • Sicherstellung reibungsloser operativer Abläufe • Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Buchhaltung **Kundenservice & Kommunikation** • Bearbeitung von Kundenanfragen per E‑Mail, Ticketsystem oder Telefon • Kein reiner Callcenter‑Job • Unterstützung im E‑Commerce‑Alltag, z. B. bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen oder Retouren • Koordination mit Logistik und internen Fachabteilungen zur schnellen Lösungsfindung • Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse • Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen • Freundliche und professionelle Kommunikation als Ansprechpartner für unsere Kunden **Das bringst du mit** • Erfahrung im Bereich Verwaltung, Sachbearbeitung oder Kundenservice • Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise • Freundliches Auftreten und serviceorientiertes Denken • Gute Kommunikationsfähigkeiten • Sicherer Umgang mit gängigen Office‑Anwendungen • Selbstständigkeit, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein **Das erwartet dich bei uns** • Abwechslungsreiche Aufgaben im wachsenden E‑Commerce‑Umfeld • Modernes Arbeitsumfeld mit digitalen Systemen und klaren Strukturen • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege • Ein motiviertes Team mit Hands‑on‑Mentalität • Frisches Obst sowie kostenfreie Getränke und Snacks **Rahmenbedingungen** • Teilzeit oder Vollzeit (ab 25 Stunden pro Woche) • Start: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt • Bereich: Verwaltung & Kundenservice • Arbeitsort: Büro am Standort , Remote teilweise möglich **So bewirbst du dich** Klingt nach deinem Job? Dann sende uns deine Bewerbung mit kurzem Anschreiben und Lebenslauf einfach an: [**•••••@•••••**](•••••