Callcenteragent/in

Allgemeine Qualifikationen und Stellenbeschreibung

Dienstort: Beschäftigungsart: Vollzeit 38,5 h pro Woche nach Absprache Eintritt: ab sofort UNSER ANGEBOT: Manche Menschen hören nicht nur zu. Sie erkennen Chancen, lösen Probleme und bringen Teams erfolgreich ans Ziel. Wenn Kunden anrufen, geht es oft um mehr als eine Bestellung. Es geht um Verlässlichkeit, schnelle Lösungen und das gute Gefühl, bestens betreut zu werden. Genau hier macht ein starkes Team den Unterschied. Als Teamleitung Telefonverkauf bist du nicht nur Ansprechpartner für dein Team, sondern auch Impulsgeber, Organisator und Problemlöser_in. Du sorgst dafür, dass Abläufe reibungslos funktionieren, unterstützt deine Mitarbeiter im Tagesgeschäft und behältst auch dann den Überblick, wenn es einmal hektisch wird. Du motivierst Menschen, entwickelst Prozesse weiter und weißt, dass guter Kundenservice immer Teamarbeit ist. Was dich bei uns erwartet: - Eine langfristige Anstellung in einem österreichischen Familienunternehmen, das auf Stabilität und Vertrauen setzt - Ein eingespieltes, dynamisches Team, in dem selbständiges Arbeiten geschätzt und unterstützt wird - Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit Verantwortung, kurzen Wegen und echter Wertschätzung für deinen Einsatz - Attraktive Benefits - Faire und attraktive Vergütung, die deine Erfahrung und Qualifikation honoriert - selbstverständlich über dem KV Mindestgehalt von € 2.760,- brutto/Monat (Vollzeit). Deine Aufgaben - Fachliche und disziplinäre Führung unseres Telefonverkaufsteams - Sicherstellung einer zeitgerechten und korrekten Verrechnung bzw. des Clearings - Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden - Erstellung von Kundenangeboten - Unterstützung und Stellvertretung der Leitung Innendienst - Mitgestaltung und Optimierung unserer Abläufe und Prozesse Dein Profil - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder Erfahrung im Telefonverkauf/Vertriebsinnendienst - Sehr gute MS Office Kenntnisse - Führungserfahrung - Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise - Hohe Affinität zu digitalen Prozessen und Systemen - Idealerweise Erfahrung mit MS Business Central Damit alles reibungslos funktioniert, braucht es eine Persönlichkeit, die Menschen motiviert, Prozesse steuert und Verantwortung übernimmt. Klingt nach dir? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Direkt hier bewerben: >>>> ••••• <<<< Weitere offene Stellen findest Du auf: ••••• Dienstgeber: •••••