Callcenteragent/in

Ogólne kwalifikacje i opis stanowiska

... die in einem Call Center das dortige Team verstärken werden. zu den Aufgaben zählen: * Anlaufstelle und kompetenter Ansprechpartner für Kund_innen * Terminvereinbarung mit bereits bestehenden Kund_innen * Kundenbedürfnisse klären, erfassen und an die zuständige Stelle weiterleiten * Entgegennahme und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon * Administrative Tätigkeiten im Rahmen der Betreuung von Kunden * Enge Zusammenarbeit mit der Werkstatt vor Ort * u.v.m. erwartet wird: * Redegewandtheit * offene, freundliche und kommunikative Persönlichkeit * fundierte EDV Kenntnisse * verantwortungsvolle und sorgfältige Arbeitsweise * höfliche Umgangsformen * Teamfähigkeit * Lernfähigkeit und hohes Engagement * lösungsorientiertes Arbeiten * Stressresistenz, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit  * technisches Verständnis im Bereich KFZ Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Die Entlohnung erfolgt auf Stundenbasis gemäß KV Bewachung, Verwendungsgruppe B. Ihre vollständigen, aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Foto senden Sie bitte ausschließlich per Email an: •••••@••••• "mit Angabe der Position"