Callcenteragent/in

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

sehr gerne auch Personen 50+ & Quereinsteiger_innen oder Schulabgänger_innen Ihr Aufgabengebiet: * Individuelle telefonische Kund_innenbetreuung * Beratung und Erteilung von Auskünften zu div. angebotenen Produkten und Dienstleistungen sowie zu Rechnungen * Abwicklung Reklamations- und Beschwerdemanagement * Datenpflege im System bzw. Protokollierung * Beschwerdemanagement * Inbound-Telefonie * Kund_innenberatung * Reklamationsbearbeitung * Telefonische Beratung Ihre Qualifikationen: * fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit Kund_innen * Englischkenntnisse von Vorteil * Erste einschlägige Berufserfahrung in einem Call Center gewünscht * Bereitschaft zum Dienst in Form eines "Schichtrades" von Montag bis Sonntag * Freude am Telefonieren, hohe Kommunikationsfähigkeit und Engagement * Reisebereitschaft für Schulungen * MS Office-Anwendungskenntnisse * Datenpflege * Arbeitszeit: Vollzeitbeschäftigung * Arbeitsplatz: 1100 * Arbeitsbeginn: ab sofort * Entlohnung: Das Mindestentgelt für die Stelle als Callcenter-MitarbeiterIn beträgt 2060,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung. Sofern wir Sie angesprochen haben, erbitten wir Ihre Bewerbung ausdrücklich per E-Mail! *) Lebenslauf mit Kontaktdaten + Foto *) vorhandene Zeugnisse Telefonische Auskünfte erhalten Sie unter der Rufnummer ••••• Angelika Mader: •••••@••••• Im Sinne der Gleichbehandlung - unberücksichtigt von Herkunft, Alter, Religion, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung oder Identität - wenden wir uns gleichermaßen an alle Personen!