Callcenteragent/in

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

Das bieten wir * Teilzeit- Arbeitsplätze im Ausmaß von 20-30 Stunden/Woche * hohe Wertschätzung und ein sehr gutes Betriebsklima * abwechslungsreiches Aufgabengebiet * befristete und unbefristete Dienstverhältnisse möglich * ein offenes und motiviertes Team, das schon sehr gespannt ist, dich kennen zu lernen * einen langfristig sicheren Arbeitsplatz auch in Krisenzeiten * zahlreiche Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten * kontinuierliche Weiterbildung durch Schulungen und Coachings * moderne, helle Büroräumlichkeiten * gute öffentliche Anbindung * wöchentlicher Obstkorb * Pluxee-Gutscheine * Teamveranstaltungen Diese spannenden Aufgaben erwarten dich * telefonische und schriftliche Betreuung der Kund*innen zu verschiedenen Anliegen im Servicebereich * Backoffice-Tätigkeiten je nach Bereich * In- und Outbound Telefonie für Vertrags- und Fachkund*innen (kein Verkauf) * Terminbuchungen, Störungsannahme * Disposition und Kommunikation mit Techniker*innen Österreichweit Das bringst du mit * einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift * Freude am Kund*innen-Kontakt sowie eine hohe Kund*innen- und Serviceorientierung * ein freundliches und professionelles Auftreten * kommunikative und aufgeschlossene Quereinsteiger*innen sind ebenfalls willkommen * gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen * Flexibilität, Teamfähigkeit sowie eine ruhige und freundliche Art auch in stressigen Situationen * Technische Affinität und Grundkenntnisse in SAP oder vergleichbare Datenbanken sind von Vorteil * Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft Bewerben Sie sich im Zuge einer Vorauswahl durch das Arbeitsmarktservice SCHRIFTLICH, per MAIL bevorzugt mit Ihren aktuellen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf/Foto, Motivationsschreiben und wenn vorhanden mit dem letzten Dienstzeugnis) unter Angabe der Auftragsnummer im Betreff unter: •••••@•••••